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Preguntas frecuentes

Para registrarte, hacé clic en el botón "Registrarse" en la página principal. Completá el formulario con tus datos personales, validá tu identidad según las instrucciones y aceptá los términos y condiciones. Una vez verificada tu cuenta, podrás participar en subastas.

Deberás validar tu identidad mediante documento de identidad vigente, comprobante de domicilio y datos de contacto. El proceso es 100% digital y seguro.

Algunas subastas requieren un depósito de garantía que se especifica en las bases de cada remate. Si no ganás la subasta, el depósito se devuelve automáticamente dentro de las 48 horas hábiles posteriores al cierre.

Aceptamos transferencia bancaria y depósito bancario. Los detalles específicos se informan en las bases de cada subasta.

Ingresá a tu cuenta en Subastasnet y navegá a la ficha del lote. El botón "Ingresar a la subasta" se habilitará automáticamente cuando comience el evento. Recibirás notificaciones por email y en la plataforma.

El sistema registra todas las pujas con timestamp exacto. En caso de desconexión, podés volver a ingresar y continuar pujando. Si hay problemas técnicos, el equipo de soporte te asistirá inmediatamente.

Sí, algunas subastas permiten configurar pujas automáticas. Definís tu oferta máxima y el sistema puja automáticamente por vos hasta ese límite, siempre con el incremento mínimo necesario.

Cada subasta incluye descripción detallada, fotos, videos y documentación. Muchas subastas ofrecen días y horarios de inspección presencial que se informan en bases y condiciones de cada remate.

Las bases y condiciones están disponibles en la ficha de cada remate, en formato PDF descargable. Es fundamental leerlas antes de participar.

Las comisiones varían según el tipo de bien y se detallan en las bases de cada subasta. Tanto compradores como vendedores conocen los costos antes de participar.

Los plazos de pago se especifican en las bases de cada subasta. Generalmente, el comprador debe abonar dentro de las 48-72 horas posteriores a la adjudicación. Sin embargo pueden existir remates de bienes que requieran otros trámites posteriores (escrituración) que modifican el plazo referido.

Se realizará de acuerdo a las bases estipuladas en cada caso.

Durante las subastas en vivo, tenés soporte técnico disponible por teléfono, email y chat en tiempo real. Los datos de contacto están visibles en la plataforma.

Nota legal: Todos los procesos se realizan conforme a bases y condiciones particulares de cada subasta. La información publicada puede estar sujeta a verificaciones y actualizaciones.